【湖南三湘银行】—— 银行服务礼仪培训

银行处于竞争十分激烈的金融业中,想要留住更多客户,那么就要注重对服务不断地提升,给客户提供高品质的服务。因此,要让内部员工进行有目的性的服务礼仪培训,让员工们能够塑造专业的服务形象、增强服务意识、端正服务态度和提升服务水平,为客户提供一个优良的服务环境。这一次,三湘银行邀请了是三礼礼仪的金牌导师雷老师为他们开展一场【银行服务礼仪培训】。

 

20201106085909学员们积极配合老师的指导,上台参与演示

 

课堂上雷老师凭着强大的亲和力与学员们打成一片,整个过程中有说有笑,现场的气氛十分活跃,学员们一点也不觉得无聊,反而都聚精会神地听雷老师讲授课程知识。学员们很有活力,随时配合雷老师的指导,雷老师说在互动环节的时候,无论是示范交流、现场问答还是上台参与演示,学员们都会踊跃参与,他们如此活跃的表现让雷老师直呼学员们真的太可爱了,为学员们的积极性点赞!

 

20201106084953课程结束后老师与学员们进行合照

 

通过培训让银行员工们能够掌握并熟练应用的银行服务礼仪,使他们懂得如何塑造一个专业的职业形象,并提高职业素养,为银行整体的整体精神面貌得到改善。同时,他们也能够意识都服务礼仪的重要性,并将所学的知识应用到实际工作中,给客户提供更优质的服务,以此来提升银行的竞争力。

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