商家通过扫码点餐渠道窃取顾客信息,所谓的商业道德何在

如今,随着电子化科技越来越发达,电子支付方式已经非常普遍,就连现在进去餐厅,人们都能够通过使用电子设备扫描二维码来进行点餐,不仅为顾客们的提供很多便利,同时也为餐厅减少部分人力,尤其是现在处于疫情期间,这种无接触的点餐方式则成为了很多餐厅推崇的不二选择。也许这种无接触式点餐方式的目的是好的,是为了方便更多的人,但还是有商家从中作梗,通过让顾客扫码点餐的方式来窃取其隐私信息,所谓的商业道德何在。

 

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例如,有些商家选择在二维码通道做手脚,在顾客进行扫描点餐时,会强制性要求顾客关注公众号,并要求其关注后要提供用户姓名、手机号码等私人信息,还要在使用其服务时要允许提供位置信息,这让很多消费者感到很是为难,一方面不提供信息就进不了点餐的界面,一方面又担心个人的隐私信息遭到泄露,让这本该是便民的点餐服务索性变成了窃取用户信息的通道,并且还是让顾客自主提供信息,到时信息泄露谁也说不清。

 

作为商家,那么就应该具备良好的商业道德,多站在顾客的角度去考虑问题,在为顾客提供便利的同时,应该尊重顾客的消费者权益,坚决不做出侵犯消费者隐私的事情,这样才能真正地做到为顾客着想,满足顾客的消费需求,让顾客满意才能留住更多顾客。

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